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problemas reales.

“Llegamos con una tienda Shopify a medio romper y una fecha de lanzamiento que no podíamos mover. La desenredaron en unas dos semanas y luego reconstruyeron todo el flujo del producto para que tuviera sentido de verdad para el cliente. Lo que me convenció fue que cuestionaron un par de mis ideas que habrían perjudicado la conversión. La mayoría de las agencias solo dicen que sí y cobran la factura.”

“Nuestro antiguo panel estaba pegado con cinta adhesiva y nos daba miedo tocarlo. Entraron, mapearon todo y entregaron una reconstrucción sin dejarnos nunca fuera de línea. Tres ingenieros avanzaron más rápido que el taller de diez personas que teníamos antes. Es raro trabajar con gente a la que de verdad le importa cómo se verá el código dentro de seis meses.”

“Necesitaba un sistema de visión corriendo en nuestro propio hardware, sin nube, sin que los datos salieran del edificio. Eso descartaba prácticamente a todos los proveedores con los que hablé. Estos tipos simplemente lo entendieron, compararon algunos enfoques con honestidad y me dijeron dónde estaban las concesiones en lugar de sobrevender. Lleva meses funcionando en producción sin que yo tenga que pensar en ello.”

“Nuestro catálogo es una pesadilla, decenas de miles de SKU entre vendedores, y cada plataforma que probamos se atragantaba con él. Rearquitecturaron cómo está estructurado todo para que los compradores puedan encontrar las cosas de verdad. No fue un trabajo glamoroso y nunca fingieron que lo fuera. Solo ingeniería sólida y metódica que aguantó a medida que escalábamos.”

“Somos un equipo pequeño y el sitio de la marca es básicamente nuestro escaparate al mundo, así que tenía que sentirse caro. Clavaron un estilo que los competidores no dejan de intentar copiar, y la página carga rápido y no se rompe en el móvil. La comunicación fue directa y al grano, lo que después de mi última agencia se sintió como un regalo.”

“Pedí un asistente interno que pudiera buscar en nuestros documentos y leer nuestros diagramas y, sinceramente, esperaba una demo que se cayera en cuanto usuarios reales la tocaran. No lo hizo. Configuraron la recuperación y las barreras de seguridad correctamente y fueron francos sobre lo que aún no podía hacer. Mi equipo dejó de rebuscar entre carpetas, que era justo el objetivo.”